La Justicia ordenó a una empresa de cruceros a presentar a las Malvinas como argentinas
La Cámara de Apelaciones de la Ciudad de Buenos Aires ratificó un fallo que ordena a la empresa modificar sus publicidades e información turística, tras presentar a las Islas Malvinas como parte del Reino Unido y utilizar toponimia incorrecta.
La Justicia de la Ciudad de Buenos Aires ratificó una sentencia que obliga a una empresa de turismo a modificar sus publicidades de presentar a las Islas Malvinas como parte del Reino Unido.
La Sala IV de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo confirmó el fallo de primera instancia que ordenó a la compañía rectificar la información ofrecida a los viajeros y comunicar correctamente la soberanía argentina sobre el archipiélago.
Todo comenzó cuando un grupo de consumidores denunció a una conocida firma de cruceros por promocionar viajes que llamaban a las Islas Malvinas como "Falkland Islands". La denuncia mencionaba que la agencia daba datos erróneos y lesivos sobre la soberanía de las islas atribuyéndoselas al Reino Unido, lo cual va contra la normativa nacional vigente.
Por su parte, la empresa sostuvo que no podía modificar los itinerarios fijados por los operadores extranjeros y que la mención al "Reino Unido" reflejaba una realidad administrativa, dado que las operaciones portuarias en esa zona se rigen por autoridades británicas.
Sin embargo, el tribunal desestimó estos planteos. La mayoría de los jueces consideró que la agencia forma parte de la cadena de comercialización y, por lo tanto, debe responder como proveedora ante los clientes, sin poder escudarse en la información provista por terceros. La resolución destacó que quien ofrece bienes o servicios en el país debe respetar el orden jurídico local, lo que incluye las leyes de defensa del consumidor y los mandatos constitucionales.
La magistrada Laura Perugini recordó que la Carta Magna ratifica la soberanía legítima e imprescriptible de Argentina sobre las Islas Malvinas, Georgias del Sur y Sándwich del Sur. Por ende, cualquier publicidad difundida en el territorio nacional que desconozca esta titularidad o la relativice implica una infracción al ordenamiento legal.
En materia de derechos de los usuarios, la Cámara evaluó que la información suministrada resultaba engañosa. Al presentar al archipiélago como territorio británico, se inducía a error sobre una característica esencial del servicio: el país que se visitaba. Además, la Justicia también detectó irregularidades en los mapas exhibidos en el sitio web de la demandada. Se constató el uso de toponimia inglesa, como "Port Stanley" en lugar de "Puerto Argentino", o "New Island" para referirse a la Isla de Goicoechea. El tribunal advirtió que la publicación de cartografía que represente el territorio nacional requiere la aprobación del Instituto Geográfico Nacional, y que el uso de nombres incorrectos menoscaba la integridad territorial.
unque la defensa alegó que ningún ciudadano argentino podría confundirse sobre la soberanía de las islas debido al conocimiento público del conflicto, la Justicia rechazó esa justificación.