Una falla en Amazon dejó fuera de servicio billeteras virtuales, aplicaciones y videojuegos
El apagón se relacionó con inconvenientes en AWS, un entorno en la nube que sustenta el funcionamiento de múltiples plataformas digitales.
La semana laboral comenzó con un apagón digital de alcance mundial que dejó fuera de servicio a aplicaciones, videojuegos, billeteras electrónicas y programas de inteligencia artificial. El origen del problema fue una avería en AWS (Amazon Web Services), la infraestructura en la nube de Amazon que sustenta el funcionamiento de miles de plataformas en todo el planeta.
Entre los servicios más golpeados estuvieron Fortnite: Battle Royale, la red social Snapchat, el programa de diseño Canva, el chatbot ChatGPT de OpenAI, y el asistente virtual Alexa, también propiedad de Amazon.
La interrupción alcanzó además a Perplexity, una startup de inteligencia artificial, y a la bolsa de criptomonedas Coinbase, generando demoras, desconexiones y caídas temporales en los sistemas.
En Argentina, los usuarios reportaron dificultades para realizar pagos con billeteras electrónicas, lo que afectó operaciones cotidianas como la compra de pasajes en el transporte público mediante medios digitales.
AMAZON CONFIRMÓ "IMPORTANTES ÍNDICES DE ERROR"
En un comunicado oficial, la compañía con sede en Seattle (EE.UU.) reconoció las interrupciones en su plataforma: "Podemos confirmar importantes índices de error en los pedidos enviados a una base de datos usada por numerosas aplicaciones web y juegos en línea", indicó el mensaje difundido por Amazon Web Services (AWS).
El sitio especializado DownDetector, que recopila reportes de usuarios sobre caídas de servicios, registró un fuerte incremento de incidencias desde las primeras horas del lunes, confirmando que los problemas se originaron en la infraestructura de AWS.
Horas más tarde, la firma informó que comenzaba a restablecer gradualmente los servicios, aunque advirtió que continuaba trabajando para lograr una resolución completa y que seguiría brindando actualizaciones sobre el estado del sistema.
EL ORIGEN DE LA FALLA
Según el portal oficial de AWS, los inconvenientes se registraron en múltiples servicios ubicados en Virginia del Norte, una de las principales zonas de operación de Amazon en Estados Unidos.
Medios especializados como The Verge recordaron que esa misma región ya había sufrido interrupciones similares en 2020, 2021 y 2023, lo que obligó a numerosos sitios web y plataformas a permanecer fuera de línea durante varias horas.
Expertos en tecnología advirtieron sobre la dependencia global de la infraestructura de Amazon. En diálogo con El País de España, el especialista en informática Rimesh Patel señaló:
"Esta importante interrupción subraya una cruda realidad: las operaciones comerciales asociadas con un proveedor crítico pueden generar una cascada de inestabilidad global".
"Lo que comenzó como una interrupción del servicio se ha extendido hacia afuera, comprometiendo potencialmente sistemas clave al inicio de la semana laboral. Es una muestra de que la resiliencia de la infraestructura digital debe ser una prioridad para todas las organizaciones", concluyó.