"Una aberración": médicos chaqueños, indignados por la oferta de consultas digitales
Profesionales de la Salud de Chaco alzaron la voz ante la nueva propuesta y señalaron: "El hecho de tener enfrente al paciente, no tiene reemplazo digital que valga".
Mercado Pago lanzó "DrVirtual", un servicio de atención médica a distancia que ofrece consultas con clínicos generales y especialistas a través de la aplicación. El plan, disponible en todo el país, tiene un costo mensual de $4.990. En ese sentido, el reclamo de profesionales de la medicina en Chaco no se hizo esperar y calificaron el servicio como "una aberración".
La suscripción habilita de inmediato el acceso a la plataforma, con consultas ilimitadas a médicos generales y turnos programables con profesionales de 12 especialidades, entre ellas cardiología, ginecología, pediatría, dermatología, psicología y nutrición.
Los turnos con especialistas pueden pedirse sin tope mensual, aunque solo se permite mantener una reserva activa por área médica a la vez. El plan también contempla la posibilidad de ceder una consulta clínica mensual a otra persona, incluidos menores, mediante un enlace de acceso.
El pago se realiza automáticamente con saldo en la cuenta de Mercado Pago o con tarjeta de crédito. Si existieran inconvenientes, la cobertura se mantiene vigente hasta 27 días posteriores al vencimiento; en tanto que para utilizar el servicio, los usuarios deben ingresar en la aplicación a la sección "Seguros y asistencias" y seleccionar "Dr. Virtual" para iniciar la solicitud.
Con ese panorama, el que se expresó fue el secretario General de la Federación Médica de Chaco Miguel Matta, quien fue tajante: "No existe ningún medio electrónico ni ninguna consulta a distancia que reemplace la consulta frente a frente entre un médico y su paciente. O sea, el hecho de tener enfrente al paciente, de poder interrogarlo, de verle la cara, de examinarlo, de palparlo, no tiene reemplazo digital que valga".
Asimismo, consideró "absolutamente improcedente esto como una cuestión generalizada" y resaltó que "hay una cantidad de cuestiones legales que se deben analizar".
Matta también hizo hincapié en que la propuesta de Mercado Pago "no reemplaza al médico y a su paciente frente a frente. Para lanzar esto tendría que tener una regulación legal que nosotros no tenemos la potestad de hacerla" y concluyó: "Están los que controlan esto que son los Ministerios de Salud Pública, tanto el nacional como los provinciales, con los cuales ellos tendrán que regular de qué forma funciona un sistema como este que ofrece pocas garantías de seguridad".