El Sistema de Gestión de Trámites sigue caído y Ecom continúa trabajando en su arreglo
El servicio se encuentra momentáneamente fuera de servicio desde el miércoles por la mañana y continuará de esta manera por al menos 24 horas más, aunque se prevé que pueda llegar a 72 o 96 horas sin sistema.
Desde la empresa ECOM informaron que el Sistema de Gestión de Trámites (SGT) continúa momentáneamente fuera de servicio, debido a que el proceso de restauración en curso está demandando más tiempo del estimado inicialmente.
El inconveniente comenzó el miércoles por la mañana con intermitencias en el sistema, y al mediodía decidieron suspender su funcionamiento e iniciar la restauración a partir de un respaldo existente.
"Nuestro equipo técnico trabaja incansablemente, de manera prioritaria y con monitoreo permanente para garantizar la restitución completa del servicio en condiciones óptimas", comunicaron desde la empresa. "Agradecemos la comprensión y paciencia de todos los usuarios, y reafirmamos nuestro compromiso de mantenerlos informados ante cualquier novedad relevante", concluyeron.
Actualmente, el procedimiento continúa en ejecución y, por el volumen de información a procesar, se prevé que podría extenderse unas 24 horas adicionales. Diario Chaco intentó comunicarse con las autoridades de la empresa, pero tras varios intentos no dieron respuesta.
Sin embargo, desde fuentes extraoficiales dieron a entender que hay temen que al menos por las próximas 72 a 96 horas no haya SGT, lo cual puede significar que no puedan actualizarse todos los trámites digitales de expedientes internos, ni siquiera el área de implementación de SGT del Ejecutivo.