Un banco deberá indemnizar con $ 140 millones a una pyme por ciberfraude
La decisión se fundamenta en la ausencia de controles efectivos para evitar transacciones fraudulentas y en la deficiente supervisión de operaciones sospechosas.
Un tribunal de La Plata estableció un precedente inédito al responsabilizar a una entidad bancaria por una estafa digital sufrida por una empresa de Chivilcoy. La sentencia determinó que el banco no garantizó la seguridad adecuada de sus clientes, permitiendo la concreción del fraude, y ordenó una compensación millonaria a la víctima.
El Juzgado en lo Civil y Comercial N°9 de La Plata, presidido por el juez Juan José De Oliveira, dispuso que la institución financiera indemnice con $ 140 millones a la pyme afectada. La decisión se fundamenta en la ausencia de controles efectivos para evitar transacciones fraudulentas y en la deficiente supervisión de operaciones sospechosas.
El 20 de marzo de 2023, el socio gerente de la empresa intentó realizar un pago mediante homebanking cuando, según relató, la pantalla se congeló. Minutos más tarde, descubrieron que se habían efectuado 18 transferencias no autorizadas por casi $40 millones, además de la solicitud de un préstamo no autorizado de $3,5 millones.
Los fondos fueron dirigidos a cuentas de terceros, algunas de ellas previamente identificadas en listas de posibles fraudes dentro del propio banco, lo que evidencia una grave falla en los sistemas de alerta y control de la entidad.
LA RESPONSABILIDAD DEL BANCO SEGÚN LA JUSTICIA
Un peritaje informático confirmó que un virus malware había infectado la computadora de la empresa, permitiendo a los ciberdelincuentes acceder a las credenciales bancarias y ejecutar las transferencias ilegítimas. No obstante, el juez determinó que la institución financiera tenía la obligación de contar con medidas de seguridad adecuadas para prevenir este tipo de delitos.
El fallo hace referencia a la Ley de Defensa del Consumidor y a normativas del Banco Central, subrayando que el banco debía contar con mecanismos de seguridad más robustos y supervisar las transacciones irregulares con mayor eficacia. Además, se destacó que algunas notificaciones sobre operaciones se emitieron luego de concretadas, impidiendo una respuesta oportuna de la empresa afectada.
UN PRECEDENTE CLAVE PARA EL SECTOR FINANCIERO
Este fallo representa un hito en la protección de usuarios financieros y la regulación de la ciberseguridad bancaria en Argentina. De acuerdo con el abogado especialista en ciberseguridad Marcelo Szelagowski, la decisión judicial podría obligar a las entidades financieras a reforzar sus protocolos de protección y a implementar estrategias más estrictas para prevenir fraudes similares.
El caso podría sentar jurisprudencia y generar un cambio en la manera en que los bancos asumen su responsabilidad ante ciberestafas, ofreciendo una mayor protección tanto a empresas como a usuarios individuales que dependen de plataformas digitales para sus operaciones diarias.