Trabajo inteligente: el surgimiento del Smart Working en Sudamérica
El advenimiento de la tecnología en todos los ámbitos de nuestras vidas gracias a la pandemia cambió completamente no solo la forma de entretenernos, sino también la forma de aprender e incluso de trabajar, haciendo del teletrabajo y el Smart Working tendencias al alza.
Asimismo, aunque asociemos modalidades de trabajo como el Smart Working con economías desarrolladas, lo cierto es que estas modalidades se adoptan cada vez con mayor frecuencia en organizaciones sudamericanas.
Pero, ¿qué es el Smart Working?, ¿existe en Sudamérica?, ¿su aplicación enfrenta dificultades? A continuación te contamos qué es el Smart Working, su surgimiento en el mercado laboral y 3 claves sobre su éxito en territorio sudamericano.
¿Qué es el Smart Working?
El Smart Working o trabajo inteligente es una evolución natural del teletrabajo que se apoya en la creación y desarrollo de nuevas tecnologías para la constante mejora del rendimiento laboral de los empleados que trabajan a distancia.
Aunque está íntimamente relacionado con el concepto de teletrabajo, el primero añade mayor libertad de movimiento y versatilidad al trabajo a distancia, como flexibilidad horaria y enfoque puramente en objetivos y no en carga horaria, además de poder llevar a cabo el trabajo desde donde el empleado desee, no solo desde su hogar.
Realidades cada vez más remotas
El confinamiento traído por la pandemia obligó a organizaciones de todo el mundo a llevar las actividades laborales al ámbito digital, tendencia que afianzó rápidamente el advenimiento del teletrabajo y sus vertientes no solo en continentes como Europa o Norteamérica, sino también en Sudamérica.
El 88% de las organizaciones a nivel mundial animó a sus empleados a trabajar desde casa o incluso volvieron esta una modalidad obligatoria luego de declararse la pandemia; aunque Sudamerica enfrenta distintas dificultades en cuanto al trabajo a distancia como la falta de legislación, esta tendencia a trabajar de forma remota y dónde sea está en auge.
Confiabilidad en ambientes digitales
El crecimiento de mercado laboral remoto y el consiguiente surgimiento de tendencias como el trabajo inteligente o Smart Working nos deja frente a un escenario completamente volcado hacia lo digital, en el que herramientas de seguridad como una VPN te garantizan un Smart Working seguro, no solo para ti, sino también para la red de tu empresa.
Asimismo, aunque exista confiabilidad desde el punto de vista tecnológico, el surgimiento de estas no tan nuevas modalidades de trabajo dan cabida a nuevos marcos legales a nivel mundial que velen por los derechos y estipulan los deberes no solo de trabajadores, sino de empleadores que opten por estas modalidades como pilares de sus respectivos funcionamientos.
Expansión en Sudamérica
La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), plantea en su más reciente informe un análisis del impacto del teletrabajo y sus vertientes en el mercado laboral, además de las dificultades que se presentan en la región en este aspecto.
Este informe señala que aunque mundialmente el tráfico en sitios web y usos de aplicaciones relacionadas con el teletrabajo aumentó 324% durante la primera mitad del 2020. Entre este aumento del teletrabajo a nivel mundial, solo el 76% de los empleados latinoamericanos tenían la capacidad de trabajar desde casa.
La falta de infraestructura, de herramientas como una computadora o incluso el acceso a internet puede llegar a ser un limitante para trabajar a distancia, sobre todo para poblaciones de escasos recursos.
Falta de legislación
Uno de los inconvenientes más importantes del trabajo remoto es la falta de legislación en las naciones sudamericanas, aún en tiempos en los que el confinamiento y la digitalización de la vida nos lleva a pensar en un futuro en el que el trabajo remoto será mucho más relevante.
Según el Banco Interamericano de Desarrollo, para el 2025 las plataformas digitales ayudarán a unos 540 millones de personas en el mundo a ganar más dinero por su trabajo, generando unos 2,7 billones de dólares más que en la actualidad.
Es por esto que aunque sean numerosos los beneficios que aporta la tecnología al trabajo, sin legislaciones que se adapten a este nuevo contexto tecnológico y busquen regular esta modalidad de empleo, será difícil garantizar la masificación de esta modalidad de trabajo en Sudamérica y el resto del mundo.