La FECHACO convoca a la capacitación "Experiencia Cliente"
La Federación Económica del Chaco junto a la Cámara Argentina de Comercio y Servicios te invita a participar de la capacitación "Experiencia Cliente", que tendrá lugar el jueves 7 de noviembre, a las 20 hs, en Juan D. Perón 111, 2° piso, de Resistencia.
El taller permitirá descubrir las técnicas y habilidades necesarias para transformar tu empresa hacia un enfoque dirigido al cliente.
"Vamos a definir qué entendemos por Experiencia Cliente, su importancia como estrategia de diferenciación competitiva y factor clave para el logro de resultados de la empresa", destacaron desde el equipo organizador.
Las temáticas que se abordarán serán sobre herramientas y metodologías; habilidades orientadas al cliente; diferenciación con satisfacción del cliente; ciclo de vida del cliente; y métodos y herramientas para medir la Experiencia Cliente.
La capacitación está dirigido a personas que se desempeñan en áreas comerciales, marketing, innovación, recursos humanos, gestión de clientes y todo aquel interesado en adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para gestionar la experiencia del cliente y diferenciarse en el mercado.
Para más detalles del curso e inscripción dirigirse a este link: http://bit.ly/3215hLM o al correo electrónico: [email protected].