Se realizó el Seminario "El ABC de la Comunicación para Pymes" en FECHACO
Más de 40 comerciantes, emprendedores, profesionales y público en general participaron del Seminario "El ABC de la Comunicación para Pymes y Emprendimientos", el cual fue dictado el último viernes por la Lic. / Mg. Gabriela Pagani, en la Federación Económica del Chaco.
La capacitación estuvo organizada en el marco del Ciclo de Capacitaciones que lleva adelante la FECHACO y contó con el auspicio de la Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas.
La disertante explicó que el seminario se basó en dos ejes. "Uno estuvo enmarcado en que comprendan: ¿por qué la comunicación es un insumo del negocio? Es decir, la importancia de la inversión en la comunicación; y por otro lado, preguntarse qué acciones están haciendo en la comunicación en sus pymes", precisó.
El curso tuvo como propósito que el empresario pueda aprender a utilizar herramientas de gestión en comunicación y, mediante una dinámica de taller creativo, pueda construir estrategias y modalidades de comunicación acordes con las características de su negocio.
Al finalizar, Pagani analizó junto a los presentes distintos casos de empresas que desarrollaron comunicaciones exitosas que pueden ser aplicadas por comerciantes locales.
"Según estadísticas, un 15 % de la facturación de cualquier empresa tiene que ver con la percepción de los clientes, tiene que ver con el boca a boca, con un lugar en el que te atienden con una buena sonrisa o recuerdan tu nombre porque viniste tres veces; esa es una estrategia viable y sin mayores costos", destacó la disertante.