La transformación digital es vista como una oportunidad de crecimiento para las empresas
En la actualidad, en las diferentes áreas de una empresa, es importante conocer ámbitos digitales como tecnologías para móviles, apps, web, entre otros adelantos.
Así, los especialistas destacaron que se vuelve fundamental trabajar con sistemas integrados, análisis de información para la toma de decisiones, fabricación digital e impresión 3D, redes sociales, uso del celular o la Tablet para acceder y registrar información entre otras cosas.
Por tal motivo, los ejecutivos deben conocer el Internet de las cosas y la cognitiva que trabaja con inteligencia artificial.
Además, el desafío de los nuevos CEO es tener una competencia en el uso de tecnologías en lo que le corresponde como función.
En la actualidad, es común que se hable de transformación digital con innovación de toda la experiencia del cliente en la empresa, cambios en los modelos de negocio, el reclutamiento y retención de los millennials, por lo que es importante desarrollar una estrategia digital en las organizaciones, promovida y gestionada por la alta dirección.
Las empresas necesitan ejecutivos con conocimientos de TI y con una mentalidad de innovación constante.
Blas Briceño, CEO de Finnegans y referente de la CESSI (Cámara de la Industria Argentina del Software), afirmó que la transformación digital "dejó de ser una opción para las empresas y se transformó en una obligación para poder sobrevivir y desarrollarse" en un mundo en el que la tecnología ha copado cada rincón.
"Ciertamente es así, con distintos tiempos de acuerdo a cada mercado. Pero a nosotros nos parece de todos modos mejor enfocarlo como una oportunidad antes que una imposición. Hay tanto que mejorar en el proceso, que las ventajas son a mi entender más estimulantes que la obligación", señaló Briceño en diálogo con NA.
El ejecutivo destacó que "la transformación digital es tecnología, es cultura y es estrategia de negocios" y remarcó que "en cada uno de los vértices de ese triángulo hay trabajo para hacer".
"Saber de herramientas digitales, trabajar en la cultura organizacional para hacerla más permeable al cambio, integrar al corazón de la estrategia de negocios procesos digitales de servicios o de producción: todo se enlaza y se potencia, y se trabaja en cada nivel de la organización", comentó.
Consideró "imprescindible" que, al tratarse de un cambio integral en las organizaciones, este proceso "debe involucrar a la totalidad de las personas que trabajan en una organización determinada.
En ese sentido, fundamentó que "sin el cambio cultural de toda la organización, todo esfuerzo parcial es estéril, se apaga a poco de realizarse".
"Es el equipo el que debe motorizar el cambio, no es sólo indicar desde la dirección. A veces, es justo lo contrario".
Briceño aseguró que la acceder a la transformación digital tiene sus beneficios: "Aceleración, momento, desarrollo del potencial del core de negocio en otro modelo de ejecución".
"Para que la transformación digital sea exitosa es necesario entender el proceso, su lógica continua. Pasos rápidos, validar, explorar, nuevo ciclo. Cohesionar el equipo", añadió el CEO de Finnegans.
Al ser consultado sobre cual, el panorama de las empresas argentinas respecto a la transformación digital, Briceño concluyó que "necesitan sobre todo el cambio organizacional, la tecnología está a disposición, la integración estratégica se traba en iniciativas aisladas, muchas veces, en decir hagámoslo digitalmente sin poner en cuestión los modelos anteriores". .