Sin solución a las largas colas en Resistencia: ¿malas leyes o malos controles?

Diario Chaco recorrió el microcentro de la ciudad y se encontró con la misma radiografía de toda la vida: colas interminables en bancos, entidades públicas y privadas y supermercados. Es como si nada hubiera cambiado, porque en verdad nada cambió. 

Las leyes 7478 de 2014 y 7780 de 2016 establecen límites y sanciones para los comercios y entidades privadas y públicas que generen filas de usuarios o consumidores con esperas mayores a 30 minutos. Sólo hay que recorrer las calles del microcentro de Resistencia para ver que no se cumplen. 

Hugo Domínguez, autor de ambas normas junto a otros legisladores, entre ellos Rubén Guillón, asegura que es el Ejecutivo el que no las  hace cumplir , y se apoya en un hecho incontestable: "la ola de reclamos de los ciudadanos" y la evidencia empírica, como muestran las fotos que acompañan esta nota, tomadas un 24 de febrero, es decir, cerca de fin de mes. 

Ricardo Marimón, subsecretario de Defensa del Consumidor, dice que desde diciembre pasado su área realizó "un exhaustivo trabajo de docencia" y que para febrero ya había labrado 50 actas por incumplimiento de estas leyes . 

Como "es una cuestión cultural de muchos años, y se le exige a este gobierno el cumplimiento efectivo de una ley que antes no se exigió", todavía no se informó el cobro de ninguna multa (pueden llegar a $ 5 millones), algo que sin dudas haría pensar dos veces al transgresor si no vale la pena invertir en una atención al público más eficiente.

Es de esperar que en una segunda etapa de implementación de las leyes por parte de los órganos de aplicación del Poder Ejecutivo, y dado que ya pasaron varios meses de haber comenzado los "exhaustivos trabajos de docencia", haya llegado el momento de tocar el órgano más sensible (de personas e instituciones): el bolsillo.