Ocho años: liderazgo digital del dial up a la banda ancha

A fines de mayo cumplimos ocho años. Miramos atrás y nos damos cuenta de que lo que ahora se ve sólido tuvimos que edificarlo ladrillo por ladrillo. Y que la realidad de ese año y la actual se parecen sólo superficialmente. 

Volvamos al principio. En 2007 pusimos en marcha Diario Chaco, "un diario en Internet": queríamos trasladar a la web no sólo el estilo visual del papel sino su impronta, dado que no nos gustaba ni la clase de periodismo que se hacía en la red, ni el abuso de recursos que hoy parecerían rudimentarios pero entonces llamaban poderosamente la atención.

En Chaco había pocos actores y poca tecnología disponible, tanto para desarrolladores como para usuarios. Para conectarse a Internet había que escuchar el carraspeo de nuestro modem dial-up llamando al sistema, transformando los bits en pulsos con un suave "trrrrr-trrrrrr" que a veces duraba largos minutos. La banda ancha era exótica. Para tener una referencia, el primer iPhone nació a fines de junio de 2007, un mes después que Diario Chaco, y recién fue reconocido como el invento del año por la revista Times en 2009. O sea: no había "smartphones" de verdad.

Aunque llevaba muchos años funcionando, Internet era una plataforma incómoda para el periodismo, todavía poco y mal explotada, y para colmo planteaba un nuevo modelo de negocios. 

Había que convencer a los lectores de que el periodismo digital era el futuro y que el futuro ya nos había alcanzado, y había que convencer al mercado, al siempre reticente sector privado, chico y preso de un antiguo matrimonio por conveniencia con los medios tradicionales, de que ya era hora de probar cosas nuevas. 

Desde el primer momento tuvimos una clara vocación ética y la anunciamos: "Periodismo responsable", porque cuando se hacen negocios se ponen en juego los valores: allí es preferible perder un negocio que la integridad. 

Hoy parece que viviéramos en otro planeta: la gente se informa a toda hora vía web, tanto en la compu como en sus dispositivos móviles e interactúa con medios y periodistas a través de las redes sociales; compra de todo con aplicaciones descargadas en sus smartphones porque la web aprendió sus hábitos y necesidades, decide qué noticias son importantes y muchas veces cuenta con información tanto o más valiosa -y de primera mano- que la que maneja un periodista profesional. Lo que hace ocho años era una revolución hoy es natural. 

En ocho años pasamos por todas las etapas que puede atravesar una empresa periodística en la web, en un terreno en el que tomar decisiones siempre es un riesgo de cara al futuro porque un cambio infinitesimal puede ser catastrófico. No hay nada escrito: navegar por Internet como empresa es como trazar la singladura en un mapa por primera vez, ir descubriendo los accidentes de la costa, las islas, los arrecifes y las playas. Internet se coloniza día a día, pero también puede ser un océano fatal.

Por eso es tan lindo poder contarles que pasó un año más, que ya cumplimos ocho como empresa y seguimos de pie, saludables y haciendo un uso responsable de nuestro franco liderazgo digital. 

¡Salute y Feliz Día del Periodista!