La Comisión de Industria abordará proyectos referidos a la defensa de los consumidores
La Legislatura aprobó la Resolución 3062/14 impulsada por la diputada justicialista Amelia Clide Monzón que modifica los puntos 54º y 64º de la Resolución 828/01 - Reglamento Interno de la Cámara de Diputados-, respecto de la denominación y competencia de la Comisión de Industria que pasará a llamarse "de Industria, Comercio y Defensa del Consumidor, Transporte y Comunicaciones". Se incluye de esta manera "la relación entre proveedores de bienes y servicios, consumidores y usuarios" entre los asuntos y proyectos sobre los que corresponde dictaminar a dicha Comisión.
La diputada Clide Monzón explicó que "este proyecto tiene origen en una inquietud de la Asociación Civil de Defensa del Consumidor, consideramos que la incorporación del término ‘defensa del consumidor’ obedece a la necesidad de atender temas que afectan a los ciudadanos como consecuencia del crecimiento de las industrias, del desarrollo de las tecnologías, y que han provocado como efecto no deseado una sensación de inseguridad o de indefinición del consumidor o usuario frente al poder desmesurado de las empresas proveedoras". Agregó que "frente a esta complejidad el bagaje ideológico, jurídico e institucional con que se cuenta resulta insuficiente e ineficaz para dar respuestas a las iniciativas o reclamos de los usuarios".
"En ese sentido –recordó- con la sanción de la ley 24240 en 1993 y la adhesión de nuestra provincia por ley 4147 del año 1995 se logro un avance, porque con ambas se ha habilitado a ser parte en los procedimientos de reclamo y contención no solo de los particulares afectados en sus derechos o titulares de un interés legítimamente constituido, sino también a cualquier ciudadano o entidad en defensa del interés general. Con ello se posibilita que organizaciones no gubernamentales, asociaciones permanentes o eventuales vecinos o consumidores, entidades científicas, etc. Protagonicen por si mismas las acciones legales tendientes a la defensa del hasta ahora agente pasivo del intercambio económico."
El diputado radical Luis Verdún sostuvo que "el proyecto que estamos tratando como bien decía Monzón propone cambiar la denominación el nombre de Comisión de Industria y agregar defensa del consumidor, diferentes asociaciones de consumidores no están de acuerdo porque consideran que la Cámara debe crear una comisión especial debido a la amplitud del tema, asimismo la Ley del Consumidor establece la creación del consejo provincial de defensa del consumidor que aun no esta creado".
Agregó que "en América Latina los derechos de los consumidores se desarrollan vinculados a los derechos humanos en cuanto a que afectan temas claves como el acceso al consumo, a la equidad en precios, en Argentina el movimiento de consumidores se inicia impulsado por algunas asociaciones civiles y consumidores y da lugar a una Ley importante que hay marcado una impronta, la ley 24240".
Aclaró que "si bien las asociaciones de defensa del consumidor no están del todo de acuerdo porque querían que se trate de manera separada, consideramos que es un avance y hay que reconocerlo, por lo que vamos a acompañar esta iniciativa esperando que pronto se concrete una comisión especial".
La diputada Viviana Damilano Grivarello, presidenta de la Comisión de Industria, explicó que "en un principio cuando leímos los fundamentos del proyecto veíamos que hay una confusión cuando hace referencia a que una de las funciones de la comisión seria recibir reclamos, no hay que confundir las funciones del Legislativo y del Ejecutivo, el Poder Ejecutivo es el que tiene las facultades y los instrumentos necesarios para recibir los reclamos, lo que debemos hacer es legislar para poder brindar los mejores instrumentos a todos los consumidores para su defensa".
"Es bueno –destacó- poder alinearnos con esta política que a nivel nacional y a nivel provincial se está llevando adelante con respecto a incrementar la defensa del consumidor, como por ejemplo los proyectos recientemente aprobados que fueran presentados por la Presidenta de la Nación sobre la creación del Fuero del Consumidor y el observatorio de precios, y las facultades para que la Secretaría de Comercio pueda multar hasta cinco millones de pesos a las personas que incumplan las normas de defensa del consumidor".