Viernes, 15 Agosto, 2014 - 10:47

El call center de SECHEEP, fuera de servicio por problemas técnicos

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Desde la Administración Central de Secheep se informa a la población que por problemas técnicos próximos a resolverse, desde este viernes, se encuentra fuera de funcionamiento la línea gratuita 0800-7777-589 (LUZ) del Centro de Atención de Reclamos y Consultas.

La central de llamadas de Secheep, que puede recibir hasta 30 llamadas en simultánea, se encuentra fuera de servicio. Ante ello, y pidiendo las disculpas del caso, las autoridades de la empresa energética provincial recuerdan a los clientes que para cualquier consulta y/o reclamo, pueden llamar a los teléfonos que figuran las facturas de luz, donde están consignadas las líneas respectivas de cada localidad.

Por otro lado, en la página web de la empresa, www.secheep.gov.ar se encuentran detalladas las direcciones y los teléfonos de cada localidad.

Así mismo, desde Secheep informan que ya se está trabajando para solucionar el problema técnico en las líneas telefónicas gratuitas de la central de llamados.

 

Teléfonos de gerencias zonales

Desde Secheep informaron que en la provincia existen, además de la administración central que funciona en Presidencia Roque Sáenz Peña, varias gerencias zonales.

Así mismo, en cada localidad, funciona una oficina de Secheep, donde los usuarios pueden dirigirse para cualquier consulta y/o reclamos. A continuación se detallan los teléfonos de la administración central y de las gerencias zonales:

1)- Gerencia Área Metropolitana – Resistencia

Sáenz Peña 190 – Horario: de 6.30 a 12.30. TE: (0362) 4424001 – 4431860.

Guardia: Arturo Illia 299. – Horario: 24 horas. TE: (0362) – 4424500.

2)- Administración Central – Sáenz Peña:

Manuel Belgrano 566 – Horario: de 6 a 13 horas. TE: (0364) 4420070 – 4422895 – 4422401 – 4421836 – 4420406. (0364) 4442276.

Guardia: Belgrano 502 – Horario: 24 horas. TE: (0364) 4420266.

3)- Gerencia Zona Este – Las Palmas

Avenida San Martín S/N -  Horario: de 6 a 13. TE: (0362) 4470045 – 4470765.

Guardia: Suipacha y Perón (La Leonea) – Horario: 24 horas. – TE: (0362) 470026.

4)- Gerencia de Zona Sudoeste – Charata

San Martin y Castelli – Horario: 6.30 a 12. TE: (03731) 420037 – 420145 – 421275

Guardia. Horario: 24 horas. TE: (03731) 420037 - 420145 - 421275 – 421279.

5)- Gerencia Zona Central Este - Quitilipi

Tucumán y Formosa – Horario: de 6.30 a 11.30. TE: (0364) 4480029 – 448090.

Guardia: Formosa 422. Horario: las 24 horas. TE: 03732 – 480029.

6)- Gerencia Zona Sur – Villa Ángela

Salta 150. Horario: de 6 a 12 horas. TE: (3735) 420023 – 420082 – 420149 – 422180 – 430512 – 430676.

Guardia: Córdoba 130 – Horario: 24 horas. TE: (3735) 420023 - 420082 - 420149 - 422180 - 430512 – 430676.

7)- Gerencia Zona Noreste – San Martín

Chile 555 – Horario: de 6 a 13. TE: (03725) 420016 – 420193.

Guardia: Chile 555 – Horario: las 24 horas. – TE: (03725) 420016.